У додатку як приклад наведений можливий варіант анкети для дослідження існуючого й прогнозованого попиту на послуги телефонного зв’язку в сегменті «Населення, що не має домашнього телефону». Анкета розроблена з урахуванням вищеперерахованих вимог до складання опитних аркушів. Для збільшення кількост Читать полностью…
Виходячи з величини ємності галузевого ринку, підприємства можуть визначити свою ринкову частку як співвідношення обсягу продажів даної компанії й місткості ринку. Частки ринку є одним із ключових показників конкурентоспроможності иредпри16 ятия, з нею прямо зв’язані обсяг продажів і доходи. При роз Читать полностью…
информационноаналитическая, включаючи вивчення загальних умов господарської діяльності на ринку, споживачів, товарної й фірмової структури ринку, аналіз внутрішнього середовища підприємства; виробнича (продуктовопроизводственная) створення й організація виробництва нових продуктів, розробка нових те Читать полностью…
Ще одне серйозне питання, яке коштує перед організаторами дослідження, полягає в правильності й коректності розроблювальних анкет. Маркетологи мають природнє бажання одержати від споживачів якнайбільше інформації. Але довгий перелік питань може віджахнути респондентів і привести до відмови від участ Читать полностью…
При прогнозуванні попиту на нові види послуг зв’язки анкетування доцільне проводити в основних груп споживачів подібних ( тобто близьких по фізичному змісту) традиційних послуг (обсяг вибірки встановлюється аналогічно). При дослідженні попиту на послуги телефонного зв’язку всю генеральну сукупність Читать полностью…
лесообразно орієнтуватися на головних споживачів (групи основних споживачів), використовуючи при цьому приймання вибіркового спостереження. Уже на стадії організації вибіркового спостереження необхідно розв’язати питання про те, який повинен бути обсяг вибіркової сукупності, щоб була забезпечена нео Читать полностью…
Методика соціологічного обстеження споживачів і обробки інформації про факторів попиту Як відзначалося раніше, в операторів зв’язку може виникнути необхідність у проведенні соціологічного обстеження споживачів їх послуг для збору первинної інформації про факторів попиту й по інших напрямках маркетин Читать полностью…
Для одержання даних про загальний стан регіонального ринку, социальноэкономическом положенні споживачів, розвитку конкуренції й інших факторах, що впливають на попит на телекомунікаційні послуги, операторам необхідна зовнішня інформація. Джерелами її одержання є дані державної й галузевої статистики Читать полностью…
Маркетингова інформаційна система’ є невід’ємною частиною інформаційної системи керування організацією, причому в умовах ринкової економіки МИС відіграє пріоритетну роль, оскільки вона забезпечує взаємозв’язок оператора з усіма суб’єктами ринкового середовища. Маркетингова інформаційна система повин Читать полностью…
З урахуванням рівня розвитку телекомунікаційного ринку, загального стану економіки, платоспроможності споживачів особлива увага при вивченні попиту повинне приділятися ціновим факторам, таким, як рівень доходів населення, доходи й прибути організацій, частка витрат споживачів на оплату послуг зв’язк Читать полностью…